حرصت شركة النيل على أن يحتوي Nile Business City Mall New Capital على كل الخدمات والمرافق المتميزة، والتي يحتاج إلىها القاطنون في البرج، وكذلك المستثمرين وأصحاب الأعمال والزائرين، وقد جاءت هذه الخدمات والمرافق على النحو التالي:ستنبهر بوجود أول Observation Deck بالعاصمة لرؤية كامل معالم العاصمة الإدارية. يقدم نايل سيتي أعلى تراك ممشى معلق في إفريقيا. يعمل البرج بالكامل بالتكييف المركزي والإنترنت الفائق السرعة. ستجد أكثر من 40 أسانسير وسلالام كهربائية أيضاً. يحيط بمول نايل بيزنس سيتي مساحات خضراء شاسعة، تجعل من إطلالته إطلالة مبهرة وفريدة. ضمّ برج النيل العاصمة الإدارية، أكبر قاعة سينما تعمل بأحدث التقنيات الحديثة. تمّ تزويد الوحدات الإدارية بغرف اجتماعات مجهزة بأحدث الأجهزة التكنولوجية لعقد المؤتمرات، وكذلك صالة مصمّمة بتراث فريد لاستقبال كبار الزوار. مجموعة كبيرة من الكافيهات والمطاعم العالمية، بأكبر مجمع مطاعم معلق في العاصمة الإدارية، وكذلك المحلات التجارية التي تحمل أشهر ماركات العالم، وذلك لتلبية أذواق الزائرين والمُلاك. تستوعب وحدات نايل بيزنس سيتي أكبر عدد موظفين يصل إلى 24,760 موظف بشكل يومي يستخدم المبنى التجاري. نظام أمني مُحكَم يحتوي على كاميرات عالية الدقة للمراقبة طوال الأربعة وعشرين ساعة، وعدد كافي من أفراد الأمن لحراسة المول بالكامل، كما يوجد خدمات متميزة لتأمين كل مداخل ومخارج نايل بيزنس سيتي على مدار اليوم الكامل. صيانة يومية لكافة أرجاء مول نايل بيزنس سيتي العاصمة الإدارية الجديدة Nile Business City New Capital Mall، بما في ذلك نظافة الحمّامات وأعمال السباكة. . وما إلى ذلك. مولدات كهرباء كافية من أجل الإنارة المستمرة داخل المول.
